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La théorie U en bref

Se reconnecter à nos intelligences pour imaginer collectivement l’avenir

Théorie


Introduction

La “Théorie U” est en réalité un méta-modèle d’accompagnement des transformations individuelle et collective. Fondé sur l’écoute et l’observation, ce processus invite, dans une époque où la complexité de l’environnement grandit, à se détacher des expériences passées et à travailler sur les croyances limitantes pour faire émerger des leviers de transformation adaptés et nouveaux. Sans jugement ni idée préconçue.

Trop souvent, nous nous fixons des objectifs qui sont en fait des réactions à des symptômes. Avec la Théorie U, on change de paradigme pour rechercher les causes profondes d’une situation, aligner notre intention par rapport à celle-ci et générer des solutions innovantes. Et ce, avec notre tête, notre coeur et notre corps.

Nathalie Nowak, Imfusio

Descriptif

Sur la base des travaux de Friedrich Glasl et Dirk Lemson, Otto Scharmer, maître de conférences au MIT et président fondateur d’ELIAS (Emerging Leaders for Innovation Across Sectors), popularise ainsi dès les années 2000 la Théorie U dans son ouvrage éponyme. Celle-ci repose sur un processus en cinq grandes phases.


  1. Co-initier
    Bâtir une intention commune autour d’un projet à fort enjeu, avec le souhait d’embarquer le plus grand nombre.
  2. Co-sentir
    Se mettre à l’écoute de soi, de son corps et de l’autre pour comprendre l’environnement dans lequel vous vous inscrivez. Observer les points de vue, les perceptions et les ressentis, même ceux qui dérangent est une des clés de cette phase.
  3. “Presencing”
    Créer un espace libre où vous êtes disponible à vous-mêmes et aux autres pour vous défaire de vos habitudes, de vos peurs, de vos idées reçues et faire en sorte que des solutions puissent se présenter d’elles-mêmes.

Cet état de “presencing”, mélange de perception et de présence, est favorisé par les temps d’introspection individuelle (silence, journaling, marche dialoguée, dessin, musique) et les approches créatives en groupe (ex. : projection visuelle du projet souhaité, Social Presencing Theater, danse des 20’, 4D mapping, etc.). Il permet de prendre conscience de notre appartenance à un tout.

  1. Co-créer
    Prototyper de vos mains une première ébauche, une version à petite échelle de ce qui pourrait être déployé dans le futur.
  2. Co-évoluer
    Déployer à plus grande échelle ce qui a été testé sous forme de prototype en l’intégrant dans un contexte réel approprié, avec les bonnes parties prenantes, pour en faire la nouvelle norme.

Comme le souligne William O’Brien, ex-PDG de Hanover Insurance Company, “le succès d’une intervention dépend des conditions intérieures de l’intervenant”. D’où l’importance d’une approche qui intègre l’intelligence émotionnelle.

Trucs et astuces