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La décision par consentement

Prendre des décisions partagées sans tomber dans le consensus

Pratique


Objectif

Issue de la sociocratie, la méthode de décision par consentement part du principe qu’une bonne décision respecte les limites de celles et ceux qui devront vivre avec ses conséquences. Cela signifie qu’aucune décision n’est prise tant qu’une de ces personnes y oppose une objection raisonnable.

Ce mode de décision est particulièrement pertinent pour les propositions à impact, comme par exemple la rédaction de la mission d’un service ou d’une direction. En effet, dédier du temps à ce genre de projet en amont permet de garantir un meilleur engagement de chacun dans sa bonne mise en œuvre.

Consignes

Temps à prévoir : 1 heure

Matériel :

La gestion ou décision par consentement se déroule en cercle de dialogue et vise à traiter une proposition en levant une à une les objections des participants, jusqu’à l’obtention d’un consentement de chacun-e, par le biais d’une situation “zéro objection”.

Pour aller plus loin sur la philosophie du consentement, voici une vidéo explicative de l’Université du nous :

Étapes clés

Temps 1 : la préparation

  1. Expliquez le principe de la gestion par consentement à tous les participants.

Cet exercice suppose un changement d’état d’esprit par rapport à une prise de décision classique :
Dans une approche par consensus, le groupe décide lorsque tout le monde dit « oui » au risque de perdre son temps et/ou de générer de profonds désaccords à venir.
Avec la décision par consentement au contraire, le groupe décide si personne ne dit « non ». L’idée n’est pas de chercher LA meilleure décision possible mais seulement une décision qui entre dans le champ des possibles et qui ne fait pas courir de risque au collectif, au projet et aux individus.

  1. Définissez ce qu’est une objection est raisonnable :

Exemple d’objection valable : « il va nous falloir plusieurs mois pour mettre en œuvre cette proposition et nous courrons le risque de produire des résultats trop tard par rapport aux échéances à respecter »

A l’inverse, une objection n’est pas raisonnable :

Exemple de préférence (donc non valable) : « nous pourrions d’abord commencer par tester sur une petite population puis ensuite élargir à l’ensemble de la direction, qu’en pensez-vous ? »


  1. Une personne du groupe identifie une problématique plutôt concrète, précise et sans grande complexité.
    Ex. : quelle est la meilleure façon de partager nos offres pour quelles soient comprises de tous nos publics cibles?

  2. Chaque participant répond à son tour à la question « qu’est ce que ça m’évoque ? » Cette phase peut s’effectuer sous forme de x tours de cercles ou faire l’objet d’un temps à part entière ( 6 chapeaux, world café, vision-co…).

L’objectif est de nourrir la problématique (faits, préférences, limites, idées…) avant de se lancer.

Temps 2 : le processus de décision en lui-même

  1. Proposition : en lien avec la problématique précédemment identifiée, l’un des participants formule une proposition et en devient le « proposeur ». Sa proposition doit être simple, précise, argumentée.

Cette formulation peut être issue d’une réflexion préalable en sous- groupe ou d’un simple appel à proposition.

  1. Clarification : les autres participants le questionnent afin de clarifier la proposition et d’en assurer la bonne compréhension.
  2. Ressentis : un nouveau tour de table permet à chacun d’exprimer ses ressentis par rapport à la proposition (les discussions et les rebonds sont interdits à ce stade).
  3. Amendements : le proposeur peut amender, retirer ou maintenir sa proposition. Il est important qu’une seule personne (le proposeur) soit chargée de reformuler pour éviter que des discussions se lancent au sein du groupe.
  4. Objections : vous invitez ceux qui ont une objection à lever la main pour en visualiser le nombre.

Si aucune main ne se lève, la proposition est adoptée. Aller directement en célébration (6).

S’il y a des objections, elles sont testées une à une, avant d’être listées sur le paperboard (avec les prénoms de ceux qui les portent).
À travers le questionnement, vous identifiez s’il s’agit d’une objection raisonnable : est-elle concrète, précise, argumentée ? S’agit-il bien d’une objection et non d’une préférence ou d’une autre proposition ?

  1. Bonification de la proposition

Soit les objections sont traitées une à une, soit le « proposeur » décide de la suppression de sa proposition et on revient à l’étape 2.

Les objections à traiter deviennent celles du groupe.
Au fil d’une discussion libre, chacun peut apporter des solutions dans le but de lever l’objection traitée. Régulièrement, vous vérifiez si l’objection se lève auprès de la personne qui l’a émise.
Si une solution lève l’objection d’une personne, celle-ci en informe le groupe afin de passer à l’objection suivante, etc.

Un dernier tour de table permet de s’assurer que toutes les objections sont levées et qu’il n’y en a pas de nouvelles. C’est alors qu’il y a consentement mutuel et que la proposition est adoptée.

  1. Célébration ! Il n’y a pas ou plus d’objections ? Invitez le groupe à se féliciter de cette étape franchie !

Ce mode de décision implique un processus clairement défini, représenté par le schéma ci-dessous, créé et diffusé par l’Université du nous.

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Trucs et astuces