Pratique issue de la Théorie U dont le promoteur est Otto Scharmer, le journaling est une technique d’introspection qui a pour but de prendre le temps de faire un bilan personnel approfondi sur une question ou un projet dans l’intention de mettre en oeuvre des actions concrètes par la suite.
Expliquez comment vivre le journaling « Laissez votre main guider votre écriture. Il ne s’agit pas de penser d’abord, puis d’écrire, mais plutôt de poser le stylo sur le papier et commencer à écrire. »*
Proposez ensuite aux participants de répondre aux questions que vous énoncez une à une, en laissant au moins une minute entre deux questions. Faites-le en vous déplaçant tranquillement dans l’espace pour être attentif au rythme du groupe et soyez sensible au temps passé : ne traînez pas dans l’énoncé des questions, mais ne vous précipitez pas non plus.
Les participants ne doivent pas ré-écrire la question mais y répondre “sans réfléchir”, en laissant les idées venir telles qu’elles sont.
Exemples de grilles de questions issues ou inspirées de la théorie U :
Questions sur l’intention, le « pourquoi »
Quelle question, si j’y réponds, pourrait faire la plus grande différence pour l’avenir de mon projet ?
Qu’est-ce qui est important pour moi à ce sujet et pourquoi ?
Qu’est-ce qui m’attire dans ce projet/sujet ?
Quelle est l’intention derrière le projet/sujet ?
Qu’est-ce que je sais jusqu’à présent ?
Qu’ai-je encore besoin d’apprendre ?
Quels sont les dilemmes et les opportunités que je vois ?
Quelles hypothèses dois-je tester ou challenger concernant mon projet/sujet ?
Quelles sont mes nouvelles réponses depuis le début de l’atelier ?
Quelles sont les questions que je ne me pose plus ?
Questions pour connecter les idées et trouver de nouveaux points de vue
Qu’est-ce qui émerge ?
Quelles sont les nouvelles connexions que je vois apparaître ?
Depuis le début de cet exercice, qu’est-ce qui fait plus sens dans mon sujet/projet ?
Qu’est-ce qui me surprend ?
Qu’est-ce qui me challenge ?
Qu’est-ce qui manque ?
Qu’ai-je encore besoin de clarifier ?
Quelles sont mes nouvelles réponses depuis le début de l’atelier ?
Quelles sont les questions que je ne me pose plus ?
Questions pour aller plus loin dans l’action
Que faut-il pour amener un véritable changement dans mon projet ?
Qu’est-ce qui manque ?
De quelle aide ai-je besoin ?
Quelles sont mes prochaines étapes ?
Qu’ai-je appris sur moi à travers ce projet ? à travers cette question ?
Sur quoi puis-je mettre mes priorités ?
Qu’est-ce qui est fondamental et qui fera la différence ?
Qu’est-ce qui va être le plus difficile à mettre en œuvre ?
Si je n’avais aucune contrainte de résultat immédiat, quel choix audacieux ferais-je tout de suite ?
Pour aider au lâcher-prise, vous pouvez leur proposer de commencer par quelques grandes respirations, les yeux ouverts ou fermés.
Posez uniquement des questions ouvertes (auxquelles on ne peut pas répondre par oui ou par non et qui ne suggèrent pas de réponses), afin d’inciter à l’exploration.
Vous pouvez adapter les questions du journaling en fonction de l’objectif ou de la culture du groupe avec lequel vous travaillez. Vous pouvez par exemple, organiser les questions :
du plus général (“Comment je me sens après cette journée?” ou “Qu’est-ce que je retiens?”) au plus spécifique (“Quelle est ma prochaine action pour le projet?”)
du plus factuel au plus créatif, en passant par des questions touchant aux émotions
en faisant évoluer des périmètres (ex: moi, mon équipe, mon entreprise ou inversement)…