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La triade

Tripler les perspectives grâce à un triangle d’écoute active

Pratique


Objectif

Cet outil permet de creuser plus en profondeur un sujet en cours et/ou de faire un arrêt sur image sur celui-ci.

Voici quelques exemples d’application :

Consignes

Temps à prévoir : 30 à 60 minutes

Matériel :

La triade prévoit trois rôles différents à pratiquer chacun son tour pour expérimenter différents niveaux d’écoute.
Ces trois rôles sont :

Étapes clés

  1. Vous invitez les participants à s’installer par trois sur les îlots de chaises que vous avez préparés en amont. Incitez-les à se mélanger avec des personnes qu’ils ne connaissent pas ou avec lesquelles ils n’ont pas l’habitude de travailler.
  2. Une fois installés, vous leur posez une question qui aura été définie au préalable.
    Ex. : Quelle est la cause du manque de coopération dans l’entreprise ? Qu’avons-nous déjà mis en œuvre pour bien coopérer avec nos clients ? Que pouvons-nous faire ensemble pour améliorer le processus achat ? Qu’est-ce qui sert aujourd’hui notre mission d’entreprise ? Qu’est-ce qui la dessert ? Racontez une situation où vous avez vécu un succès d’équipe. Quels ont été les leviers de succès selon vous ?

  3. Au sein de chaque triade, les membres vont changer de rôle toutes les 15 minutes.
    Chaque tour de 15 min se décompose de la manière suivante :
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  1. Débrief au sein de la triade : les membres du trio partagent les grands enseignements qu’ils tirent de leurs échanges.
  2. Mise en commun : vous invitez les participants à revenir en plénière afin que les porte-paroles volontaires de chacune des triades partagent les étonnements, réflexions, apprentissages et questions qui émanent de cette expérience.

Trucs et astuces