Le Co-développement (ou Codev) est une méthode mise au point dans les années 90 par Adrien Payette et Claude Champagne, respectivement enseignant et consultant-formateur.
L’objectif premier du Codev est de créer une communauté d’apprentissage entre pairs pour perfectionner leurs pratiques ou résoudre leurs problématiques, en s’appuyant sur des faits ou situations réelles.
Un groupe de Codev est idéalement composé de 6 à 8 personnes qui vont se réunir pour un cycle plus ou moins long de rencontres qui dureront entre une heure trente et une demi-journée.
A travers des étapes précises, le Codev permet d’aider un porteur de problématique, de projet ou de préoccupation grâce à une logique collaborative : on fait pour cela appel à la contribution spontanée des autres membres du groupe que l’on appelle les consultants.
L’intérêt d’un tel processus est d’empêcher le passage trop rapide de problème à solution. Il oblige à prendre en compte tout le contexte et génère beaucoup d’idées en peu de temps, ce qui est bénéfique pour le porteur mais aussi pour le reste des participants qui peuvent s’en inspirer.
Un espace calme et confortable permettant d’être assis en cercle
De quoi prendre des notes pour chaque participant
La notion d’empathie est primordiale pour le bon déroulement d’une session de Codev, encouragez donc les participants à écouter avec attention et bienveillance.
Cette dernière figure d’ailleurs parmi les quatre règles essentielles à l’exercice de codéveloppement que vous pouvez leur rappeler également :
Vous présentez aux participants l’objectif du Codev et l’état d’esprit associé en guise d’introduction. Vous invitez ensuite chaque participant à exprimer son besoin en tant que “client” afin que le groupe vote pour le sujet qui sera abordé pendant la session.
Par la suite et à chaque étape, vous lisez la consigne, la faites respecter et pilotez le temps. En tant que facilitateur, il est recommandé que vous ne participiez pas au sujet comme consultant afin de vous concentrer sur les étapes et la dynamique de groupe.
Exposé de la situation [5 min]
Le client expose son besoin : une problématique, un projet, une préoccupation concrète, avec autant de détails qu’il le souhaite, pour informer les consultants au mieux. Les consultants écoutent et prennent des notes et sans poser de question ni interrompre le client.
Clarification [10 min] Les consultants posent des questions de clarification sur le sujet (sans apporter de jugement ou de suggestion). Le porteur répond et précise question par question.
Contractualisation [5 min]
Avec l’aide des consultants, le client définit à nouveau sa question si nécessaire, et reformule ses besoins : « Ce que j’attends de vous, c’est [son besoin] ».
Consultation [20 min]
Lors d’un tour de table, chaque consultant partage ses impressions et émet des remarques, des idées, des suggestions, des conseils, de nouvelles questions. Le client écoute et note tout ce qu’on lui dit, sans réagir ou répondre à ce stade.
Synthèse et plan d’action [10 min]
Le client prend 1 à 2 minutes en silence pour assimiler les idées, suggestions ou conseils apportés par les consultants. Il les reformule si besoin avant de partager ce qu’il a retenu.
Il rédige ensuite un plan d’action auquel les autres peuvent contribuer.
Retour d’expérience [5 à 10 min]
Dans un nouveau tour de table, les participants (client et consultants) s’expriment sur ce que l’expérience leur a apporté. Ils évaluent ensemble la session Codev : le niveau d’écoute du groupe, ce qui a marché ou pas, ce qu’ils feront différemment la prochaine fois…
Il est possible d’enchaîner une série de Codev au cours d’une même rencontre.
Vous pouvez superviser plusieurs sessions de Codev en parallèle si les groupes sont déjà habitués à pratiquer la méthode et peuvent le faire en autonomie. Ils pourront alors faire appel à vous en cas de blocage ou de question de clarification sur le déroulé.
Invitez les participants à prendre conscience de leur impact individuel sur le groupe (ne pas monopoliser le temps de parole, accepter les opinions divergentes, etc.)
Il est important de respecter le temps prévu à l’avance pour chaque étape. Cela peut parfois être frustrant et à la fois apporter une contrainte positive, pour aider à aller à l’essentiel.
Si l’état d’esprit du Codev est de s’inscrire dans la durée avec un même groupe de pairs, il est également possible d’utiliser la méthode pour explorer une problématique à un instant T.
Ce sont les expériences des « consultants » qui contribuent à résoudre la problématique du client, plus que leur expertise.
Il est primordial que le client prenne note de tout ce qu’il entend lors de la séance. Toutes les informations ne pourront pas être assimilées sur place. Relire “à froid” lui permettra de tirer encore plus de bénéfices de la session de Codev.
