La matrice Glad Sad Mad
Pratiquer le retour d’expérience en se servant des émotions
Práctica
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La matrice Glad Sad Mad
Pratiquer le retour d’expérience en se servant des émotions
La matrice Glad Sad Mad est un guide pour aider à formuler un retour d’expérience. Grâce à elle, il est possible d’identifier les perceptions de chacun, d’engager un débat constructif, d’ajuster une action et/ou de partager des compétences.
Temps à prévoir : 30 à 45 minutes
Matériel :
Pour bien utiliser cet outil, veillez à expliquer la matrice au préalable :