Le storyboard permet de synthétiser et de se projeter visuellement dans l’expérience utilisateur. Grâce à lui, les participants à vos ateliers testent rapidement la solution avant de décider d’en poursuivre ou non le développement.
Dans une approche UX ou Design Thinking, le storyboard est une forme possible de prototypage.
Au cinéma, le storyboard consiste à dessiner chaque plan de chaque scène avant le tournage. Sa mise en page ressemble à celle d’une bande dessinée dont chaque vignette représente un plan.
Après avoir défini le besoin de ou des utilisateurs, vous invitez les participants à vivre trois temps pour imaginer une solution.
Temps individuel
Chaque participant plie une feuille A4 sur elle-même, trois fois de suite. En la dépliant, il obtient huit cases (qu’il peut retracer au stylo afin qu’elles apparaissent distinctement).
Il a 8 minutes au total pour schématiser en huit étapes, le fonctionnement de la solution et sa prise en main par l’utilisateur, constituant ainsi un storyboard
En sous-groupe
Constituez des sous-groupes de 4 à 5 personnes
Chacun leur tour les participants partagent leur storyboard en le racontant aux autres membres du sous-groupe
Ensemble ils composent un nouveau storyboard en choisissant 5 à 6 étapes clés.
Ils détaillent ensuite chacune des étapes puis leur donnent un titre.
Chaque sous-groupe raconte à tour de rôle son storyboard.
Invitez ensuite les participants à comparer les storyboards entre eux :
Certains sont-ils très différents des autres ?
Y a-t-il des étapes essentielles qui apparaissent partout ?
Y a-t-il des étapes qui paraissent floues pour une partie de l’équipe ?
Les participants peuvent découper et reconstituer un nouveau storyboard à partir du partage final pour clôturer l’atelier ou lors d’une prochaine réunion.
Ne pas hésiter à soumettre le storyboard aux utilisateurs, à d’autres parties prenantes pour affiner votre idée avant de passer à un prototype plus abouti.